Politique de confidentialité
La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique vous explique quelles données sont collectées sur ce site, pourquoi, et quels sont vos droits conformément au RGPD (UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
Alexandra Bonnigal
Ostéopathe D.O. — Cabinet à Tours (37)
Quelles données sont collectées ?
- Formulaire de contact : nom, adresse email, message libre.
- Cookies d'audience : données de navigation anonymisées (pages visitées, durée de visite, provenance).
- Cal.com — prise de rendez-vous : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, motif de consultation. Ces données sont collectées et traitées directement par Cal.com — voir leur politique sur cal.com/privacy.
Aucune donnée de santé n'est collectée ni traitée via ce site. Les informations médicales échangées lors d'une consultation relèvent du secret professionnel et sont traitées dans un cadre strictement confidentiel, séparé du présent site.
Pourquoi ces données sont-elles collectées ?
- Les données du formulaire de contact sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes d'information.
- Les données de navigation sont utilisées à des fins statistiques anonymes pour améliorer le site.
- Les données de prise de rendez-vous sont utilisées pour organiser et confirmer vos consultations.
Aucune de ces données n'est utilisée à des fins commerciales, ni cédée ou vendue à des tiers.
Base légale des traitements
- Formulaire de contact : consentement de l'utilisateur (art. 6.1.a RGPD).
- Cookies d'audience : consentement de l'utilisateur recueilli via le bandeau cookies.
- Prise de rendez-vous : exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD).
Durée de conservation
- Données du formulaire de contact : conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, et supprimées au plus tard 12 mois après le dernier échange.
- Données de navigation via cookies : conservées 13 mois maximum.
- Données liées aux rendez-vous : conservées conformément à la politique de Cal.com et aux obligations légales applicables.
Qui peut accéder à vos données ?
Vos données ne sont transmises à aucun tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être accessibles aux prestataires techniques suivants, dans la stricte limite de leurs missions :
Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité.
Transferts hors Union européenne
Netlify et Cal.com sont des sociétés américaines. Les transferts de données vers les États-Unis sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types ou équivalent). Google Analytics peut également impliquer un transfert de données hors UE dans les mêmes conditions.
Gestion des cookies
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Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser ces cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur, ou via un outil comme l'extension Google Analytics Opt-out.
Droits sur vos données personnelles
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL →
Protection des données
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Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document. En cas de modification substantielle, une information sera affichée sur le site.